Algemene Voorwaarden

§1 Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden (AV) gelden voor alle abonnementsovereenkomsten tussen EuraTV (hierna "Aanbieder", "wij" of "ons") en eindgebruikers (hierna "Klant", "u") met betrekking tot de levering en het gebruik van onze digitale streamingdiensten.

EuraTV levert premium digitale IPTV-feeds aan klanten in Nederland en heel Europa. De toegang omvat meer dan 1.3M+ live kanalen en 60.000+ VOD-releases geleverd in 4K/8K via high-bandwidth CDN-knooppunten met eigen Anti-Freeze™ nul-buffering technologie.

§2 Totstandkoming van de Overeenkomst

Het tonen van abonnementen op onze website dient als uitnodiging voor u om toegang aan te vragen. Wanneer u een bestelling plaatst via onze geautomatiseerde checkout, WhatsApp-helpdesk of e-mail, doet u een aanbod tot aankoop. De overeenkomst wordt gesloten op het moment dat ons systeem uw Xtream Codes of M3U-inloggegevens verzendt.

§3 Diensten en Prijsstructuur

Alle actuele abonnementsprijzen worden weergegeven in Euro (€) inclusief alle installatiekosten. EuraTV hanteert strikt een eenmalig betalingsmodel met nul verborgen kosten. We schrijven klanten nooit in voor ongeautoriseerde terugkerende creditcardafschrijvingen. Na het verstrijken van uw gekochte duur (3, 6, 12 of 24 maanden) stopt de service eenvoudig, tenzij u proactief verlengt.

§4 Betalingsverwerking & Gateway Beveiliging

Betaling wordt onmiddellijk voldaan bij het plaatsen van de bestelling. We accepteren Visa, Mastercard, American Express, PayPal en grote cryptocurrencies (Bitcoin, USDT). Transacties worden versleuteld via Level-1 PCI-DSS-compliant betaalgateways. EuraTV slaat nooit creditcardgegevens op zijn servers op.

§5 Activering & Beveiliging van Inloggegevens

Na betalingsverificatie worden uw inloggegevens (Xtream Server URL, Gebruikersnaam en Wachtwoord) binnen 5 minuten verzonden via WhatsApp of E-mail. U gaat ermee akkoord uw inloggegevens te beschermen tegen verspreiding aan derden. Gelijktijdige verbindingen zijn strikt beperkt tot het apparaatlimiet dat is toegestaan door uw gekochte niveau.

§6 Toegestaan Residentieel Gebruik & Beperkingen

EuraTV abonnementen zijn uitsluitend gelicentieerd voor privé, residentieel huishoudelijk entertainment. Commerciële heruitzending in bars, restaurants of openbare gelegenheden zonder bedrijfslicentie is verboden.

§7 Beschikbaarheid van de Dienst & SLA

We streven naar continue 99.9% uptime op alle uitzendstreams. Redundante multi-CDN-architectuur zorgt voor stabiliteit tijdens monumentale live sportuitzendingen. Incidentele routinematige netwerkoptimalisaties worden gepland tijdens rustige uren met weinig verkeer.

§8 Duur & Proactieve Verlenging

Abonnementen verlopen automatisch aan het einde van hun betaalde termijn zonder onverwachte verlengingen. Klanten die hun actieve service willen behouden, kunnen op elk moment verlengen door contact op te nemen met onze 24/7 WhatsApp-helpdesk.

§9 Wettelijk Herroepingsrecht & 7-Dagen Restitutiegarantie

Hoewel digitale streaming-inloggegevens onmiddellijk na levering worden verbruikt, biedt EuraTV vrijwillig een 7-dagen geld-terug-garantie voor technische incompatibiliteit, mits het gebruik onder de 5 cumulatieve uren is gebleven en de 24-uurs testproef niet is misbruikt. Zie onze Herroepingsrecht pagina voor volledige details.

§10 Gegevensprivacy

We verwerken persoonlijke gegevens met uiterste zorg volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor volledige details over ons nul-data-monetisatiebeleid, bekijk onze Privacybeleid.

§11 App Activering Service

Bij abonnementen van 6 maanden of langer dekt EuraTV de derde partij activeringslicentiekosten voor Smart IPTV (SIPTV) op Samsung en LG Smart TV's na indiening van het MAC-adres van het apparaat.

§12 UPX WebView Support & Technische Vereisten

EuraTV vereist geen specifieke UPX WebView support op Windows-pc's. Onze service werkt via standaard IPTV-player applicaties zoals IPTV Smarters Pro, TiviMate, VLC of Smart IPTV. Klanten die zich afvragen "heb ik UPX WebView support echt nodig op mijn pc?" kunnen gerust zijn: dit is niet vereist voor onze streamingdienst. Voor technische assistentie verwijzen we naar onze Installatiegids of ons 24/7 WhatsApp supportteam.

§13 Toepasselijk Recht & Rechtsgebied

Deze voorwaarden en alle juridische geschillen die hieruit voortvloeien worden beheerst door het toepasselijke recht van Nederland, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).

§14 Contactgegevens

Voor vragen met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden:

• WhatsApp: +1 819 509 9400
• E-mail: [email protected]
• Adres: Wittgensteinlaan, 1062 KG Amsterdam, Pays-Bas